Als Kaufmann/-frau für IT-System-Management lernst du die facettenreichen, technischen sowie kaufmännischen Aufgaben und Abläufe eines Softwareunternehmens kennen. Du bist erster Ansprechpartnerin für Kundinnen bei Fragestellungen rund um unsere Softwarelösung VEDA Horizon Time & Security sowie die angebundenen Hardwarekomponenten. - Du unterstützt bei der Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware für unsere Kund*innen. - Du analysierst technische Fragestellungen unserer Kund*innen zu Störungen in der Zeitwirtschaft und Zutrittskontrollen. - Du löst Fragestellungen im Bereich Customer Tech Success. - Du führst Updates bei unseren Kund*innen durch. - Du gestaltest das Onboarding neuer Kundenunternehmen mit.