Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Herrenberg im Gäu (DE)
Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Herrenberg im Gäu (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit
Aufgaben:
- Serviceorientierte Betreuung der Kunden per Email/Telefon/Online-Shop
- Bearbeiten und Erfassen von Aufträgen und Reklamationen zur Sicherstellung der termingerechten Abwicklung aller Aufträge
- Ansprechpartner/in im Konfliktmanagement für Reklamations- und Problemfälle
- Enger Austausch und Zusammenarbeit mit dem E-Commerce Management und der Geschäftsführung
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten sowie Tätigkeiten des Vertriebsinnendienstes
- Bindeglied und Support zwischen Technikabteilung und den Kunden des Online-Shops
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in vergleichbaren Positionen
- Erfahrung im Umgang mit ITK-Geräten
- Hohes Qualitätsbewusstsein und gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und deren Erwartungen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit ERP System (Bsp. JTL) wünschenswert
- Überzeugende Persönlichkeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit
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Herrenberg im Gäu (DE)
