Sie bearbeiten selbstständig Kundenanfragen und stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite. - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) - Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden - Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden - Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.