Als Ansprechpartner für alle Fragen des Customer Account Managements fungieren Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen Verhandlung von Verträgen und Vertragsabschlüssen, um den Gewinn zu maximieren Regelmäßige Kundenbesuche Teilnahme an Fachmessen und Fachtagungen Sicherstellung der rechtzeitigen und erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen gemäß den Kundenbedürfnissen und -zielen Entwicklung des Neugeschäfts mit Bestandskunden und/oder Identifizierung von Verbesserungspotenzialen zur Erreichung der Verkaufsziele Prognose und Verfolgung von Vertriebskennzahlen (z. B. Monatsumsätze und Margenprognosen) Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Chancen innerhalb der Marktsegmente zu identifizieren und zu erweitern Bereitstellung von After-Sales-Support zur Kundenbindung Sicherstellung einer schnellen und genauen Beantwortung von Kundenanfragen Klare Kommunikation von Produkt- und Preisdetails Verkaufsförderung neuer Produkte/Dienstleistungen bei bestehenden Kunden