Informationen zur Anzeige:
IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell
puro Personaldienstleistung GmbH
Stuttgart (DE)
Aktualität: 13.12.2024
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13.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Stuttgart (DE)
IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell
Aufgaben:
- In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben wie das Beheben von Fehlern und Störungen per Remote-Zugriff. Ihr neues Team gehört zu einem führenden Dienstleister im IT-Service-Management und zeichnet sich durch innovative Lösungen aus. Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
- nehmen Störungsmeldungen zu Soft- und Hardwareproblemen qualifiziert an
- beheben Fehler und Störungen routiniert per Remote-Zugriff
- priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen im Ticketsystem
- leiten ungelöste Tickets gekonnt an Supporteinheiten weiter
- pflegen und dokumentieren Wissen in der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Freude an Dokumentationstätigkeiten und Einfühlungsvermögen
- Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
- Routine im Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten
Wir bieten:
- flexibles Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten oder reduzierte Anwesenheitstage bei weiter Entfernung
- moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung (zwei Monitoren, höhenverstellbarem Schreibtisch in einem modernen Gebäude mit subventioniertem Betriebsrestaurant)
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken und Mitarbeiterfeste
- Sportangebote (Wellpass Programm)
- Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.
- Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.
- Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.
- Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.
- Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.
- Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.
- Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.
Unser Kontakt:
Puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 6 47 14
Jobs@puro-personal.de
Www.puro-personal.de
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