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IT-Mitarbeiter/in Service Desk (m/w/d)
GV Management GmbH
Kornwestheim (DE)
Aktualität: 12.09.2024
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12.09.2024, GV Management GmbH
Kornwestheim (DE)
IT-Mitarbeiter/in Service Desk (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind mit Ihrem Team unternehmensübergreifend verantwortlich für alle operativen Aufgaben des Service Desks
- Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem
- Analysieren von Fehlern und Einleitung der jeweiligen Maßnahmen
- Betreuung strategischer Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management
- Unterstützung bei verschiedenen IT Projekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger
- Du bist sehr vertraut mit den gängigen Hard- und Software (MS Office, Windows 10, Drucker, Netzwerke etc.)
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, sowie Problemlösungskompetenz
- IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
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