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IT Field Support Engineer (m/w/d)
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
Aktualität: 26.10.2024
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26.10.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn (DE)
IT Field Support Engineer (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur direkt beim Kunden vor Ort
- Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen
- Unterstützung der Endnutzer bei technischen Fragen und Problemen
- Durchführung von Wartungs- und Optimierungsmaßnahmen an Netzwerken und IT-Systemen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Pflege der IT-Datenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit dem internen IT-Support-Team
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Field Support
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit
Standorte
