Als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst spielst du eine zentrale Rolle im Unternehmen und unterstützt den Sales-Bereich und arbeitest eng mit anderen Abteilungen in unserem Werk zusammen. Zu deinen Hauptaufgaben zählt es Angebote zu erstellen und Bestellungen abzuwickeln. - Angebote erstellen: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Kunden - Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Kundenbestellungen, Entgegennahme, Auslieferung und Fakturierung - Kundenbetreuung: Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Reklamationen und allgemeine Kundenberatung, Unterstützung bei Veranstaltungen - Datenmanagement: Pflege und Verwaltung von Stammdaten im CRM-System, Unterstützung beim Erstellen von Reports und Forecasts - Koordination mit anderen Abteilungen: Zusammenarbeit mit Marketing, Logistik und anderen Bereichen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten - Ansprechpartner für externe Partner, Sales-Reps und Reseller weltweit