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Fachinformatiker (m/w/d) im Support
B & B Ingenieurgesellsch. mbH
Donaueschingen (DE)
Aktualität: 13.12.2024
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13.12.2024, B & B Ingenieurgesellsch. mbH
Donaueschingen (DE)
Fachinformatiker (m/w/d) im Support
Über uns:
Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Software-Unternehmen und seit mehr als 35 Jahren der kompetente Partner für Tiefbaulösungen auf CAD-Basis. Um allen Anforderungen zu genügen, investieren wir insbesondere in das, was unseren Erfolg ausmacht: qualifizierte und motivierte Mitarbeiter!
Aufgaben:
- Ca. 70% technischer Support: Du betreust unsere Installations-Hotline und unterstützt Kunden dabei, Software auf Windows Desktops oder Servern zu installieren und für den produktiven Einsatz zu konfigurieren
- Ca. 30% IT-Infrastruktur betreuen: Du betreust, pflegst und optimierst unsere hausinterne IT-Infrastruktur, insbesondere in den Bereichen Desktop-PCs, Netzwerke, Telefonie, Drucker und Webseiten
- 3-4x im Jahr Projektgruppenarbeit: Zusammen mit unseren Software-Entwicklern bildest Du ein Team und lieferst den fachlichen Input für die Weiterentwicklung unserer Software im Hinblick auf die Konfiguration, Lizenzverwaltung und Installation
- 2-3x im Jahr Softwaretest & Dokumentation: Du prüfst und bewertest die Weiterentwicklung unserer Software im Hinblick auf mögliche Fehler und aktualisierst unsere Installationsanleitungen, Benutzerhandbücher und internen FAQs
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration oder Anwendungsentwicklung), IT-Fachwirt/in oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Windows Desktop- und Serverbetriebssystemen
- Du besitzt die Fahrerlaubnis Klasse B
- Du hast Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am Kundenkontakt
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und wissbegierig
- Du arbeitest selbständig, sorgfältig und zuverlässig
- Wünschenswert sind gute Kenntnisse in LaTex und SQL, sowie in den Programmiersprachen C++ / PHP / HTML
- Soweit ok? Dann wäre ja auch diese Hürde genommen ;-)
Wir bieten:
- FREU DICH AUF...
- Einen abwechslungsreichen, sicheren und unbefristeten Job
- Ein freundliches und kollegiales Betriebsklima
- Nette Kollegen / -innen, gutes Teamwork und offene, klare Kommunikation
- Flache Hierarchien und kurze, unbürokratische Entscheidungswege
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen flexiblen Einstellungstermin
- Eine Flatrate für Kaffee, Wasser und frisches Obst
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Unser Kontakt:
Herr Markus Gorny
Tel. 0771/83262-70,
E-Mail: office@bbsoft.de
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