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Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk
JobVision GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 17.05.2024
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17.05.2024, JobVision GmbH
Hannover (DE)
Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk
Über uns:
Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Dienstleistungsunternehmen am Standort Hannover, sind wir auf der Suche nach einem IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk.
Aufgaben:
- Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie im Team mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse
- Darüber gehört die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem mit zu Ihrem Aufgabenfeld
- Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen
- Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer Systeme und Software
- Administrative Tätigkeiten
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung wünschenswert (z.B. erworben im 1st-Level Support)
- Einfühlungsvermögen in die Probleme der Kunden und Kommunikationsstärke
- Ein hohes Maß an Qualitäts- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Eine selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
Wir bieten:
- Das können Sie von uns, JobVision, erwarten:
- Transparente Absprachen und verlässliche Ansprechpartner/-innen
- Stellenangebote auf Ihre beruflichen Wünsche und Ziele abgestimmt
- Langfristiger Einsatz, mit der Option auf Übernahme
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- (Übertarifliche) Vergütung nach dem IGZ-Tarifvertrag
Unser Kontakt:
Erste Rückfragen beantworten wir Ihnen gern unter Tel. 0511/ 999 877 33
Weitere Informationen:
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unseren Auftraggebern erfolgt grundsätzlich erst nach einem gemeinsamen Gespräch und ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.
Standorte
