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Call Center Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound
SAHR EXPERTS GmbH
Rostock (DE)
Aktualität: 18.04.2024
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18.04.2024, SAHR EXPERTS GmbH
Rostock (DE)
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound
Ihre Aufgaben:
Beantwortung Telefonischer- sowie Schriftlicher Kundenanliegen zum Beispiel zu Vertragsänderungen und Freischaltungsterminen.
Betreuung der Kunden von der Bestellung bis zur Freischaltung des Anschlusses
Vertriebliche Beratung der Kunden
Dokumentation der Gesprächsinhalte und Anliegen
Pflege der Kundendaten
Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
Kommunikative und freundliche Persönlichkeit
Gute Kommunikationsfähigkeiten telefonisch sowie schriftlich
Erste Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
Guter Umgang mit dem PC
Qualitätsbewusstsein und eine Teamorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Flexibilität
Standorte
