Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent Inbound m/w/d
TriTec HR GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, TriTec HR GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Call Center Agent Inbound m/w/d
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung
- Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen
- Beratung der Kunden zu technischen Produkten und Lösungen
- Unterstützung der Verkaufsorganisation und Durchführung von marketingunterstützenden Tätigkeiten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekaufmann oder Kaufmann für Groß- und Außenhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragssachbearbeitung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise SAP-Kenntnisse (Modul SD)
- Kooperationsvermögen, Teamgeist, Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
