Informationen zur Anzeige:
Bankkaufmann (m/w/d)
apero GmbH
Ravensburg, Württemberg (DE)
Aktualität: 26.09.2024
Anzeigeninhalt:
26.09.2024, apero GmbH
Ravensburg, Württemberg (DE)
Bankkaufmann (m/w/d)
Aufgaben:
- Strukturierte Bearbeitung definierter Aufgaben/Vorgänge, welche von den Beratern weitergeleitet werden
- Strukturierte Bearbeitung von Onlinebanking-Nachrichten und GVM-Hinweisen für Kunden aus dem Segment Privatkunden im Vertretungsfall für die Service-Mitarbeiter/Floormanager:
- Serviceorientierte Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs für alle Kunden
- Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr
- Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständigen Betreuer oder Abteilungen
- Aktive anlassbezogene Kundenansprache u. a. im Rahmen von Vertriebskampagnen und bei Signalerkennung
- Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Bankausbildung von Vorteil
- Verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Kundenorientiertes Auftreten
- Vertriebsorientierung und ggf. Vertriebserfahrung
- Produktkenntnisse des funktionsbezogenen Produkt- und Leistungsangebots
- Hohe Dienstleistungskultur
- Kenntnisse der funktionsrelevanten Systeme und Programme
- Kenntnisse der Strukturen und Abläufe der Bank
- Kommunikationsfähigkeit
Standorte
