Zahnmedizinische Fachangestellte sind am Empfang die ersten Ansprechpartner, z.B. für Patienten, Krankenkassen oder Labors. Sie vereinbaren und verwalten Termine, begrüßen Patienten und nehmen deren Daten auf. Im Behandlungszimmer bereiten sie Instrumente und Materialien vor und assistieren bei Untersuchungen und Behandlungen. Die Spezialisierung im Fach der Kieferorthopädie ermöglicht auch selbständiges Arbeiten am kieferorthopädischen Patienten. Neben der Patientenaufklärung und Prophylaxe stehen selbständige Tätigkeiten, wie Fotografieren, Einsetzen und Anpassen von kieferorthopädischen Geräten und vor allem der Umgang mit jüngeren Patienten im Vordergrund. Nach einer Behandlung reinigen sie die Arbeitsflächen und sterilisieren die zahnmedizinischen Instrumente. Sie dokumentieren Behandlungsabläufe, erfassen die erbrachten Leistungen für die Abrechnung mit Krankenversicherungen und Laboren und erledigen den Schriftverkehr.