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Application Manager (m/w/d)
Prosystems IT GmbH Bonn
Bonn (DE)
Aktualität: 02.10.2024
Anzeigeninhalt:
02.10.2024, Prosystems IT GmbH Bonn
Bonn (DE)
Application Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Die Position Application Manager (m/w/d) ist in der Abteilung Applikationen und Systeme angesiedelt. Die Abteilung Applikationen und Systeme ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen der Mandanten der Prosystems IT.
- Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung
- Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen
- Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern
- Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten
- Durchführung von Anwendungstests
- Pflege von Wissensdatenbanken
- Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses
- 2nd- und 3rd-Level-Support
- Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets
- Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggeber
Qualifikationen:
- Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT-technischen Bereich
- Fundierte IT-Kenntnisse (vor allem im Windows-/Citrix-Server-Umfeld sowie in Office-Anwendungen)
- Kenntnisse in Powershell-Scripting und SQL-Datenbankenabfragen wünschenswert
- Erfahrungen in ITIL wünschenswert
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
