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Account Manager
Allgeier IT GmbH
München (DE)
Aktualität: 07.09.2024
Anzeigeninhalt:
07.09.2024, Allgeier IT GmbH
München (DE)
Account Manager
Aufgaben:
- Betreuung von Bestandskunden der Landesverwaltung (bspw. Ausbau der Kundenbeziehungen, Bedarfsermittlung)
- Ermittlung der IT-Bedarfe sowie Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung
- Steuerung und Umsetzung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit Solution Designern/-innen und den Fachbereichen
- Durchführung von Jahresplanungen in Zusammenarbeit mit den Kunden und Vertretern im Bezug zur Weiterentwicklung von Services
- Verantwortung für die kaufmännische Angebotsabwicklung und Verwaltung von Kundenverträgen
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung idealerweise im IT-Umfeld
- Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Office, CRM-Systeme und ITIL wünschenswert
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine gute Service- und Dienstleistungsorientierung werden vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) erforderlich
Standorte
