- Laufbahnprüfung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt (ehemals gehobener nichttechnischer Dienst), Fachrichtung Kommunaler Verwaltungsdienst - alternativ: - Abschlussprüfung als Verwaltungs(fach)angestellter, Verwaltungs(fach)angestellte und Angestelltenprüfung II, Fachrichtung Kommunalverwaltung - Mehrjährige Berufserfahrung ist von Vorteil - Erfahrungen im o. g. Aufgabengebiet oder in Teilen davon sind von Vorteil - Führungserfahrung ist von Vorteil - Gute PC-Kenntnisse (insbesondere MS Office); Kenntnisse im Umgang mit Softwareverfahren des Bürgerservice sind von Vorteil - Sicherheit bei der Anwendung von Rechtsvorschriften bzw. bei der Ausübung von Ermessen - Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit - Beratungs-, Entscheidungs- und Gesprächskompetenz - Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit - Fähigkeit und Bereitschaft, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten - Aufgeschlossenes und freundliches Verhalten gegenüber Besucherinnen und Besuchern - gerade auch in Stresssituationen