Jobsuche

bewerbung2go - Stellenmarkt Aktuelle Stellenangebote

25 km

Informationen zur Anzeige:

1st/2nd Level Supporter (m/w/d)
shoob.de
Hamburg (DE)
Aktualität: 13.12.2024

Anzeigeninhalt:

13.12.2024, shoob.de
Hamburg (DE)
1st/2nd Level Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
  • 1st und 2nd Level Support im Windows und MS Umfeld
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Steuerung und Überwachung der Tickets
  • Dokumentation und Erstellung von Handbüchern und Einarbeitungsleitfäden
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
  • Betreuung der IT-Infrastruktur des Kunden inklusive Usermanagement
Qualifikationen:
  • Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im User Helpdesk
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Remotetools und Ticketsystemen
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Standorte

1st­­/­­2nd Level Supporter (m/w/d)

Drucken
shoob.de
Hamburg (DE)
Jetzt bewerben

Diese Anzeige bietet mehrere Möglichkeiten sich zu bewerben. Wählen Sie eine Option aus:

Bewerbung2Go per E-Mail