Bereit, das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau zu heben? Als Mitarbeiter Kundenservice in München bist Du die vertrauensvolle Verbindung zwischen den Kunden und der Marke unseres Kunden. Dein Verständnis für Kundenbedürfnisse, Deine empathische Kommunikationsfähigkeit und Dein Auge fürs Detail machen Dich zu einer unschätzbaren Unterstützung. Wenn Du dazu bereit bist, Dein Wissen über unsere Produkte zu erweitern und mit Leidenschaft die Wellness-Branche zu vertreten, dann ist das Deine Gelegenheit, ab sofort zu starten! - Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik - Erfahrungen in der Kundenbetreuung - Kenntnisse im Umgang mit Google Suite (Gmail, Google Sheets, Google Docs, Google Drive) - Know-how in den System CIN7, Zendesk, Shopify, Keap, Xero, Slack, Stripe, Asana oder anderen Ticketsystemen zur Kundenbetreuung - Sehr gute Deutschkenntnisse (muttersprachliches Niveau) für die Kundenbetreuung und Englischkenntnisse zur internen Kommunikation mit dem australischen Headquarter - Bereitschaft zu Arbeit an Samstagen (etwa 1-2x pro Monat in Abstimmung im Team) sowie Abdeckung der täglichen Dienstzeiten durch das Team von 9-17 Uhr