- Durchführung von Konstruktionsänderungen und Upgrades gemäß Kundenanforderungen sowie Anpassung der Geräte an die neuesten Entwicklungsstandards - Behebung von Mängeln und Schäden nach Auslieferung - Erfüllung individueller Kundenanfragen vor Ort zur Lösung spezifischer Kundenbedürfnisse bei FAL - Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsflusses und ständigen Materialflusses - Bedarfsanalyse und Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien sowie Gewährleistung der Verfügbarkeit und Nachschub der notwendigen Ressourcen - Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und Rückgabe gebrauchter Komponenten - Rechtzeitige Bereitstellung aller benötigten Ressourcen bei umfangreichen Arbeiten - Systematische Aufzeichnung und Berichterstattung aller Einsätze, Kundenrückmeldungen und erkennbarer Probleme