Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
06.11.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Monheim am Rhein (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Drucken
Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Monheim am Rhein (DE)
Informationen zur Anzeige:
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Monheim am Rhein (DE)
Aktualität: 06.11.2024
Anzeigeninhalt:
06.11.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Monheim am Rhein (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Verwalten und dokumentieren aller Kundendienstaktivitäten für externe Kunden sowie internen Stakeholder telefonisch und schriftlich
- Unterstützung lokaler und globaler Projekte/Initiativen gemäß ihrer jeweiligen Zeitplänen
- Koordinierung und Verwaltung des Bestellprozesses und der Berichterstattung zwischen Kunden, Geschäftspartnern und intern, um die Verfügbarkeit der Produkte auf dem Markt zu gewährleisten
- Erstellung von Reportings und Analysen
- Veröffentlichung der Rückrufe in Pflichtdatenbanken und gegenüber Behörden
- Preis- und Rabattpflege in SAP sowie Vertrags- und Bonusmanagement mit Handelsvertretern
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen abgeschlossenen Bachelor
- Berufserfahrung im Kundenservice
- Erfahrung und Kenntnisse im Pharma/Medizin/Gesundheitsbereich wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse
- Gute SAP R/3, SAP-BI und MS Office Kenntnisse
- Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
Standorte