Customer Service Agent / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
18.10.2024
Integrated Dynamics Engineering GmbH
Raunheim (DE)
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Integrated Dynamics Engineering GmbH
Raunheim (DE)
Informationen zur Anzeige:
Customer Service Agent / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Integrated Dynamics Engineering GmbH
Raunheim (DE)
Aktualität: 18.10.2024
Anzeigeninhalt:
18.10.2024, Integrated Dynamics Engineering GmbH
Raunheim (DE)
Customer Service Agent / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Aufgaben:
· Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung und Kundenbetreuung
· Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Partnern
· Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von Auswertungen
· Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Einkauf, Produktion und R&D zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
· Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
· Erarbeitung von Maßnahmen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
· Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Büromanagement, Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder in einem anderen kaufmännischen/kundenorientierten Beruf
· Berufserfahrung im (technischen) Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
· Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
· Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
· Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Niederländisch von Vorteil
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