Customer Service Agent (m/w/d)
23.11.2024
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Regensburg (DE)
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Customer Service Agent (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
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Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Regensburg (DE)
Customer Service Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail
- Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
- Dokumentation von Gesprächen im IT- System
- Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufserfahrung
- Große Freude an der Kundenberatung
- Spaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung
- Gute PC- Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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