Customer Quality Manager (m/w/d)

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Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt

Büdingen, Hessen (DE)

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Customer Quality Manager (m/w/d)

Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt

Büdingen, Hessen (DE)

Aktualität: 22.10.2024

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22.10.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt

Büdingen, Hessen (DE)

Customer Quality Manager (m/w/d)

Aufgaben:

- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit - Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen gemäß den Richtlinien des Unternehmens - Leitung funktionsübergreifender Teams, die sich auf Kundenbedürfnisse und -anforderungen konzentrieren - Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung von Kundenaudits sowie Analyse von Auditergebnissen - Überprüfung und Analyse von Kundenanforderungen und -ansprüchen sowie Weitergabe im gesamten Werk - Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitern im Hinblick auf Kundenanforderungen - Überwachung und Aktualisierung von KPIs im Zusammenhang mit dem Kunden - Teilnahme an Arbeitsgruppen zur kontinuierlichen Verbesserungsmethodik und Problemlösung - Verantwortung für die korrekte Meldung von besonderen Merkmalen

Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder eine technische Berufsausbildung, gern mit Weiterbildung auf dem Gebiet der Qualität - Fundierte Kenntnisse und Interpretationsfähigkeit internationaler Qualitätsstandards, vor allem ISO 9001 und ISO TS 16949 - Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen wie SPC, 8D und FMEA - Erfahrung im Automotive-Umfeld und im Kundenmanagement - Projektmanagementfähigkeiten sowie Team- und Beziehungsfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Standorte

Büdingen Hessen (DE)

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