Cloud Support - Teamlead (w/m/d) - 4046

Gemeinsam mit Ihrem Team treiben Sie die Entwicklung unseres technischen Supports und seiner Fähigkeiten voran. Sicherstellung der Qualität unseres technischen Supports in Richtung unserer Kunden. Sie nehmen aktiv am Tagesgeschäft teil und werden zum Spezialisten für unsere angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Erfüllen Sie Ihre Verpflichtungen. Sicherstellen, dass die Ziele des Teams mit den übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmen. Messen Sie Leistungsindikatoren und verbessern Sie kontinuierlich die Effektivität Ihres Teams. Gemeinsam mit Ihren Teammitgliedern und anderen Teamleitern entwickeln Sie Ideen und arbeiten darauf hin, ein sich selbst organisierendes Team zu schaffen. Inspirieren und motivieren Sie das Team. Schaffen Sie ein gesundes Klima des Vertrauens und ein starkes Gefühl der Eigenverantwortung und des Verantwortungsbewusstseins. Entwickeln Sie Talente durch kontinuierliches Coaching, Mentoring und Herausforderungen. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team über die richtigen Fähigkeiten verfügt, um seine Ziele zu erreichen. Geben Sie häufig offenes Feedback.