Callcenteragent m/w/d
21.11.2024
Bettina Stanke - In Time PersonalSolutions
Erfurt (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent m/w/d
Bettina Stanke - In Time PersonalSolutions
Erfurt (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Bettina Stanke - In Time PersonalSolutions
Erfurt (DE)
Callcenteragent m/w/d
Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen oder Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Kommunikation
Qualifikationen:
- Erste Erfahrungen im Callcenter oder in der Kundenbetreuung wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine klare Ausdrucksweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Bereitschaft zur Arbeit in der Mutterschicht (vormittags/flexible Teilzeit)
Standorte