Callcenteragent - Dialogmarketing
11.11.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent - Dialogmarketing
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 11.11.2024
Anzeigeninhalt:
11.11.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Callcenteragent - Dialogmarketing
Aufgaben:
- EDV Programme betreuen
- Kundenanfragen beantworten (telefonisch und schriftlich)
- beantworten der Fragen von Kunden per E-Mail
- Probleme sowie Beschwerden annehmen und lösen
- Anliegen beantworten (z. B. zu Lieferzeiten, Garantiefälle etc.)
- Bestellwesen
- Jegliche Kundenanliegen bearbeiten (Inbound)
Qualifikationen:
- Flexibler Einsatz, generelle Flexibilität und Belastbarkeit
- Erweiterte Kenntnisse im Kundenservice
- Hohe Service- und Ergebnisorientierung
- Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Verhandlungsgeschick
- Fähigkeit zum Zuhören
Standorte