Callcenter Agent (Inbound) m/w/d im Homeoffice
22.11.2024
Neo Temp GmbH
Leipzig (DE)
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Callcenter Agent (Inbound) m/w/d im Homeoffice
Neo Temp GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Neo Temp GmbH
Leipzig (DE)
Callcenter Agent (Inbound) m/w/d im Homeoffice
Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Produkten und Tarifen (telefonisch & schriftlich).
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten.
- Erstellung von Strom- und Gasabrechnungen sowie Bearbeitung von Zählerständen.
- Unterstützung bei der Verwaltung von Umzügen und Sicherstellung der Datenqualität.
Qualifikationen:
- Erfahrung im Homeoffice, mit ausgeprägter Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und zuverlässig zu bearbeiten, um auch ohne direkte Aufsicht eine gleichbleibend hohe Arbeitsqualität sicherzustellen
- Wir suchen Bewerber aus dem Umkreis Halle Saale, Leipzig und Bitterfeld
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Callcenter oder in ähnlichen Servicebereichen.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit.
- Service- und lösungsorientiertes Denken sowie Freude am Umgang mit Kunden.
- Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
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