Callagent (m/w/d) für die Outbound Telefonie (auf Deutsch + Russisch, Persisch, Ukrainisch oder Tür
16.05.2024
Speer GmbH & Co. KG
Mannheim (DE)
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Callagent (m/w/d) für die Outbound Telefonie (auf Deutsch + Russisch, Persisch, Ukrainisch oder Tür
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Aktualität: 16.05.2024
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16.05.2024, Speer GmbH & Co. KG
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Callagent (m/w/d) für die Outbound Telefonie (auf Deutsch + Russisch, Persisch, Ukrainisch oder Tür
Ihre Aufgaben:
- Outbound Telefonie
- Bestellannahme und -Erfassung
- Bedarfsgerechte telefonische Produktberatung, Kundensupport
- Umfassende Beauskunftung zu Abonnements und Angeboten
- Bearbeitung von Anfragen mit entsprechender Datenpflege
- Erstellung von Tickets und Weiterleitung an den Second Level Support
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie zusätzlich sehr gute Sprachkenntnisse in Russisch, Persisch, Ukrainisch oder Türkisch
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Serviceorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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