Call Center Agent m/w/d
13.12.2024
TriTec HR GmbH
Münster, Westfalen (DE)
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TriTec HR GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 13.12.2024
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13.12.2024, TriTec HR GmbH
Münster, Westfalen (DE)
Call Center Agent m/w/d
Über uns:
Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor - regional und auf Augenhöhe, TriTec.
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Fragen und Problemen rund um Hotelbuchungen
- Professionelle und freundliche Lösung von Kundenanliegen
- Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen, sowie enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern
- Sicherstellung der reibungslosen Bearbeitung und Abschluss der Anfragen
- Aktive Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich ist von Vorteil
- Berufserfahrung im Dialogmarketing, Touristik-/Hotelbranche oder im telefonischen Kundenkontakt
- Freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten
- Freude an der Arbeit im Team und am gemeinsamen Erfolg
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Flexibilität in der Arbeitszeit (Schichten zwischen 7 und 23 Uhr, 5-Tage-Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen)
Wir bieten:
- 30.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation
- ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit
- Unbefristete Verträge mit attraktiver Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährlichen Prämien für besondere Erfolge
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in kleinen Teams einzubringen
- Zentraler Standort am Stadthafen, Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket sowie Fahrrad-/eBike-Leasing
- Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst; wöchentlich kostenloses Mittagessen
- Attraktives Sportprogramm mit Personaltrainer: Yoga, Bootcamp-Training und Bewegte Pause
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit regelmäßigen Office-Events und Feiern
Weitere Informationen:
Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien
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