Call-Center-Agent (m/w/d) Emergency Call
17.11.2024
Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Call-Center-Agent (m/w/d) Emergency Call
Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d) Emergency Call
Aufgaben:
- Du nimmst Emergency Calls (eCall) entgegen, leitest die Rettungskette ein und betreust die verunfallten Personen telefonisch
- Entgegennahme von Kunden-, Techniker- und Behördenanrufe
- Annahme von Alarm- und Statusmeldungen und Bewertung und Bearbeitung dieser in verschiedenen Systemen
Qualifikationen:
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
- Fuhrpark- und Dispositionskenntnisse
Erfahrung in Erster Hilfe
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftzur internen und externen Kommunikation
- Gute Englischkentnisse wünschenswert
- Bereitschaft zur arbeit im 24/7 rollierenden Schichtsystem
(06-14:45 Uhr; 14-22:45 Uhr;21-06 Uhr)
Standorte