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Aktualität: 07.11.2024

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07.11.2024, ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Bamberg (DE)
Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d) sofort
Aufgaben:
- Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen - Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen - Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren - Bearbeitung von Statuslisten - Angebotserstellung von Frachtpreisen für Kunden (Tagespreise) - Führung von Verhandlungen und Schriftverkehr mit nationalen und internationalen Partnerspediteuren im Rahmen des Tagesgeschäftes
Qualifikationen:
- Call-Center - Telefondienst - Telefoninterview - Telemarketing (Outbound) - Virtuelle Callcenter - Berufseinsteiger - Analyse- und Problemlösefähigkeit - Auffassungsfähigkeit/-gabe - Belastbarkeit - Eigeninitiative - Einfühlungsvermögen

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