Automobil-Serviceassistent (m/w/d)
20.09.2024
Autohaus Dieter Hartmann GmbH Renault-Vertragshändler
Ibbenbüren (DE)
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Autohaus Dieter Hartmann GmbH Renault-Vertragshändler
Ibbenbüren (DE)
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Automobil-Serviceassistent (m/w/d)
Autohaus Dieter Hartmann GmbH Renault-Vertragshändler
Ibbenbüren (DE)
Aktualität: 20.09.2024
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20.09.2024, Autohaus Dieter Hartmann GmbH Renault-Vertragshändler
Ibbenbüren (DE)
Automobil-Serviceassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses
Annahme von Kundenaufträgen (inkl. Auftragserstellung) und aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör
Erstellung von Rechnungen und zeitnahe Sicherstellung der korrekten Abrechnungen von Leistungen
Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
Aktive Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen
Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und -kosten
Reklamationsmanagement
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Kenntnisse aus einem Autohaus wären vorteilhaft, sind aber auch nicht zwingend erforderlich
Freude an der Dienstleistung, Beratung und eine absolute Kundenorientierung
Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien
Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel- und Serviceorientierung, sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Standorte