Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung
27.09.2024
Agrolab Labor GmbH
Bruckberg, Niederbayern (DE)
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Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung
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Agrolab Labor GmbH
Bruckberg, Niederbayern (DE)
Informationen zur Anzeige:
Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung
Agrolab Labor GmbH
Bruckberg, Niederbayern (DE)
Aktualität: 27.09.2024
Anzeigeninhalt:
27.09.2024, Agrolab Labor GmbH
Bruckberg, Niederbayern (DE)
Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung
Aufgaben:
- Unterstützung der Kundenbetreuung: Sie assistieren bei der Betreuung unserer Kunden, Probenehmer und der Logistik.
- Auftragserfassung: Sie sind verantwortlich für die Annahme und Digitalisierung von Analysenaufträgen in der Umwelt- und Wasseranalytik.
- Prüfung und Registrierung: Sie überprüfen die Kunden- und Probendaten und erfassen diese in unserer Labordatenbank.
- Kundenberatung: Sie stehen unseren Kunden telefonisch zur Verfügung und beraten sie hinsichtlich ihrer Aufträge.
- Kommunikation: Sie kommunizieren mit unseren Probenehmern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsbearbeitung.
- Ihr Einsatz erfolgt standortintern im Innendienst.
Qualifikationen:
- Bachelor of Science (B.Sc. in Geologie, Geographie, Agrar~ oder Umweltwissenschaft)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann) oder naturwissenschaftliche Ausbildung (z.B. CTA, BTA, UTA oder vergleichbar).
- Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und Datenerfassung oder im Laborumfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger sind ebenso erwünscht!
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (MS Office, Datenbankmanagement).
- Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Flexibilität
Standorte