90-033-2024 Mitarbeiter*in im IT-Anwendungsmanagment (m/w/div)

Als Ansprechpartnerin für circa 33 Millionen Versicherte und Rentnerinnen sowie zahlreicher weiterer externer Kundinnen hat die DRV Bund die Aufgabe, zu Fragen rund um Versicherung, Rehabilitation und Rente umfassend zu beraten. - Mitwirken bei der IT-Planung der Abteilung im Hard- und Softwarebereich - Mitentwickeln von IT-Konzepten in engem Zusammenspiel sowohl mit dem Erkennen entsprechender organisatorischer Anforderungen als auch dem Erstellen dafür erforderlicher Prozessbeschreibungen - Administrieren das Sprachdialogsystems (SDS) zur Steuerung des eingehenden Anrufvolumens - Betreuen der Anwender*innen in diversen IT -Verfahren und Administration des Sprachdialogsystems (SDS) - Erkennen fachlicher und technischer Erfordernisse und daraus ableitende Impulsgabe hinsichtlich Programmierungs- und/oder Schulungsnotwendigkeiten - Vorschlagendes und testendes Unterstützen innovativer Digitalisierungsverfahren insbesondere des Implementierens und Weiterentwickelns von Anwendungen der Künstlichen Intelligenz (KI)