2nd-Level-Support (m/w/d)
22.11.2024
ANG. -Punkt und Gut! GmbH
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Aktualität: 22.11.2024
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22.11.2024, ANG. -Punkt und Gut! GmbH
Bremen (DE)
2nd-Level-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Sicherstellen des Betriebs von IT-Umgebungen im Bereich Windows oder Linux
Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendersoftware
Austausch und Bereitstellung von Hardware
Bearbeitung von Störungstickets & Anwendersupport
Qualifikationen:
Erfahrung in der Betreuung von Windows- oder Linux-Umgebungen
Aktuelles Know-How zu Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen
Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastrukturen
Erfahrung in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld
Wissen im Bereich Collaboration- und Meetinglösungen wie:
- Office365
- MS Teams / Skype4Business
- Goto Meeting, Cisco WebEx, Zoom
Wünschenswert: erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS oder BMC Remedy
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Lust auf neue Herausforderungen
Hands-On-Mentalität
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Uneingeschränkte Reisebereitschaft
Standorte